상담 품질·스크립트 감사

상담 대화에서 필수 단계·금지 표현·근거 없는 약속·개인정보 요청을 찾아 원문 줄과 점수로 정리합니다.

제작 리퀘오

금액10~50P11원부터 · 부가세 포함 · 실행 1회 · 입력·사용량에 따라
처리 시간1~3초보통 걸리는 시간
입력 한도100,000자입력 글자 수 합계
결제결과를 받을 때만실패하면 차감 없음
라이선스개인 사용결과물 사용 범위

바로 실행하기 API·MCP 로 쓰기

이 스킬이 하는 일

넣는 것

상담 대화 · 추가 금지 표현(선택) · 인용 최대 글자 수

상담사: 안녕하세요. 리퀘오 고객센터입니다.
고객: 어제 주문한 이어폰이 한쪽에서 소리가 안 나요.
상담사: 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 확인 부탁드립니다…

스킬이 하는 일
- 상담 대화에서 필수 단계·금지 표현·근거 없는 약속·개인정보 요청을 찾아 원문 줄과 점수로 정리합니다.
- 1~3초 안에 처리
받는 것
summary · 필수 단계 검사 · 규칙 위반 · 규칙별 통과 내역 외 4개

실행하기

10~50P/ 실행

입력 넣기직접 쓰거나 아래 예제로 채우기
예상 금액 확인최대 승인액을 보고 실행
실행보통 1~3초 안에 끝남
결과 받기정상 결과일 때만 차감

예제 입력 1개

상담 대화: 상담사: 안녕하세요. 리퀘오 고객센터입니다. 고객: 어제 주문한 이어폰이 한쪽에서 소리가 안 나요. 상담사: 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 확인 부탁드립니다. 고객: ORD-88213입니다. 상담사: 확인했습니다. 불량으로 보여 교환 접수를 도와드리겠습니다. 고객: 네 감사합니다. 상담사: 교환은 수거 후 2일 안에 발송됩니다. 추가 문의 있으시면 연락 주세요. 감사합니다.

JSON 보기

입력

{
  "conversation": "상담사: 안녕하세요. 리퀘오 고객센터입니다.\n고객: 어제 주문한 이어폰이 한쪽에서 소리가 안 나요.\n상담사: 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 확인 부탁드립니다.\n고객: ORD-88213입니다.\n상담사: 확인했습니다. 불량으로 보여 교환 접수를 도와드리겠습니다.\n고객: 네 감사합니다.\n상담사: 교환은 수거 후 2일 안에 발송됩니다. 추가 문의 있으시면 연락 주세요. 감사합니다."
}

예상 금액: 10~50P
최대 승인액: 실행 전에 확인
실행 상태: 시작 전
비용 상태: 예약 전
다음 행동: 로그인한 뒤 실행할 수 있습니다.

로그인하고 실행

예상 시간: 1~3초

처리 방식 자세히

처리 단계
처리 횟수

결과가 정상적으로 나왔을 때만 차감됩니다.
실패·시간초과·취소는 차감되지 않습니다.
기본 처리비 + 응답 사용량과 저장 단가로 계산한 도구 사용료. 최대액을 예약하고 차액을 반환합니다. 사용량 미확인·실패 시 청구하지 않습니다.

요금 계산 방식 자세히

금액 = 기본요금(판매자 금액·기본 수수료) + 실제 AI 사용료
AI 사용료는 모델별 단가와 실제 사용량으로 계산하며, AI 사용료에 수수료를 다시 붙이지 않습니다.
2026년 11월 6일부터 시간대별 요금이 있는 모델도 시간대와 관계없이 같은 단가를 적용합니다.
출고 전 평가 사례의 실측 범위; 입력 크기에 따라 달라지며 보장 시간 아님
TTS에 연결한 정규화의 취소·환불은 TTS 정산 규칙을 적용합니다.

결과는 생성형 AI 로 만듭니다. 중요한 내용은 확인해 주세요.

이용 정보 자세히

처리 한계 · 보관 · 입력이 가는 곳 · 결과물 사용 조건

하는 일: AI · 상담 대화에서 필수 단계·금지 표현·근거 없는 약속·개인정보 요청을 찾아 원문 줄과 점수로 정리합니다.
넣는 것: 필수 상담 대화 · 선택 2개 (긴 글 · 숫자)
받는 것: summary, 필수 단계 검사, 규칙 위반, 규칙별 통과 내역, 확인할 점, 근거 수준, 외부 확인 여부, 결과 파일 (묶음 · 목록 · 선택 · 예/아니오)
금액: 10~50P · 실행 전에 최대 승인액을 확인한 뒤 시작합니다 · 실패·시간 초과·취소는 청구하지 않습니다
처리 한계: 입력 최대 100,000자 · 최대 30초 · 보통 1~3초(보장 아님)
파일: 파일 첨부 입력은 받지 않습니다. 글은 붙여 넣어 주세요
보관: 결과 7일 · 입력 실행이 끝나면 삭제
입력이 가는 곳: 리퀘오 내장 처리
제작·버전: 리퀘오 · 버전 1 · 2026. 10. 31. 게시
결과물 사용: 등록된 제한 없음 조건 전체

자세한 설명

한 줄에 '발언자:텍스트'로 적은 상담 대화를 넣으면 인사·본인확인·문제확인·해결안내·마무리 단계가 있는지 확인하고, 상담사 발언에서 금지 표현·처리 보장 같은 약속·주민번호나 카드 정보 요청을 규칙으로 찾습니다. 점수는 검사 규칙 1개당 통과 1점을 합산해 100점으로 환산하며, 친절도나 감정 평가는 하지 않습니다. 모든 판정에는 원문 줄 번호와 문장을 붙이고, 빠진 단계와 위험도가 높은 위반을 따로 표시합니다. 정책 금지 표현을 넣으면 기본 규칙에 더해 함께 검사합니다. 결과는 단계·위반·규칙별 통과 내역이 담긴 XLSX와 CSV로 드립니다.

검증 결과: 7개 사례 평균 86.6/100점, 일반 모델 1회 텍스트 응답 57.8점. 실측 1~1초, 외부 AI 사용 없음. 동일 도구 조건의 실험이 아닌 납품 결과 비교이며, 반복 개선에 사용한 사례의 결과로 일반적인 성능을 보장하지 않습니다.

입력과 결과 형식

넣는 값 입력

상담 대화필수conversation

글 · 최대 200,000자

한 줄에 '발언자:텍스트' 형식으로 적은 대화입니다. 발언자가 없는 줄은 검사에서 빼고 그 수를 남깁니다.
추가 금지 표현(선택)policy

글 · 최대 20,000자

한 줄에 하나씩 금지 표현을 적습니다. 기본 금지 표현에 더해 검사합니다.
인용 최대 글자 수max_quote

정수

근거로 남기는 문장 길이입니다.

입력은 글자 수 합계 100,000자까지, 처리 시간은 최대 30초입니다.

받는 값 결과

summary

묶음
필수 단계 검사stages

목록 (단계 · 단계 이름 · 확인됨 · 근거 줄(없으면 0) · 근거 문장)
규칙 위반violations

목록 (위반 종류 · 위험도 · 원문 줄 · 발언자 · 걸린 표현 · 근거 문장(200자 이내))
규칙별 통과 내역rules

목록 (규칙 · 통과 · 걸린 건수)
확인할 점notes

글 목록
근거 수준evidence_level

글 (unconfirmed)
외부 확인 여부confirmed

예/아니오
결과 파일artifacts

목록 (파일 ID · 파일 이름 · 설명 · 파일 형식 · 파일 주소 · 파일 해시 · 크기(바이트) · 너비 · 높이 · 길이(초)) · 최대 20개

API·MCP 로 쓰기

API 키 준비인증키와 포인트는 다른 리퀘오 API 와 같습니다
REST 또는 MCP 로 요청아래 예시를 복사해 입력만 바꾸기
결과 받기화면 실행과 같은 금액·정산 규칙

REST

curl -X POST https://reqeo.com/rest/skills/sk_d9866a4974ef5c62/runs \
  -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  -H "Idempotency-Key: my-request-001" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"input":{"conversation":"상담사: 안녕하세요. 리퀘오 고객센터입니다.\n고객: 어제 주문한 이어폰이 한쪽에서 소리가 안 나요.\n상담사: 불편을 드려 죄송합니다. 주문번호 확인 부탁드립니다.\n고객: ORD-88213입니다.\n상담사: 확인했습니다. 불량으로 보여 교환 접수를 도와드리겠습니다.\n고객: 네 감사합니다.\n상담사: 교환은 수거 후 2일 안에 발송됩니다. 추가 문의 있으시면 연락 주세요. 감사합니다."}}'

Idempotency-Key 는 요청마다 새로 정하는 값입니다. 같은 값으로 다시 보내면 한 번만 실행되고 같은 결과를 돌려받습니다.

MCP

엔드포인트  https://reqeo.com/mcp/skills
도구        run_skill
skill_id    sk_d9866a4974ef5c62

자세한 요청·응답 형식은 개발가이드에 있습니다.

리뷰 0개

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질문·토론

실행 전 궁금한 점이나 사용 경험을 나눠 주세요. 별점 평가는 위의 리뷰에 남깁니다. 판매자가 쓴 글에는 '판매자' 표시가 붙고, 이름은 첫 글자만 보입니다.

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결과물 사용 조건 버전 1

결과물 형식: 상품 설명의 결과 형식
상업적 이용: 상업적 이용 가능
포함된 제3자 자산(폰트·이미지·음원 등)의 조건: 등록된 조건 없음
고객 입력에 필요한 권리: 등록된 조건 없음
그 밖의 조건: 등록된 조건 없음

판매자가 이 버전에 등록한 조건입니다. 버전이 승인된 뒤에는 바뀌지 않으며, 실행 결과의 명세에 그때 조건이 함께 담깁니다. 리퀘오가 결과물의 권리를 보증하는 것은 아닙니다. 자세한 기준은 이용약관을 확인해 주세요.